Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Le Comptoir Classic est une entreprise indépendante et à taille humaine. C'est pourquoi, pour toute commande, nous nous efforçons d'envoyer votre colis dès réception du paiement (hors weekends, vacances et jours fériés). Les colis sont expédiés avec Mondial Relay, Colissimo et Chronopost. Ces transporteurs proposent des délais plus ou moins longs, en fonction de l'urgence de la commande. Pour toutes expéditions, nos clients reçoivent un numéro de suivi en ligne qui leur permettra d'être informé en temps réel de l'avancée de la livraison. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Pour toutes informations à propos des retours de colis, vous pouvez consulter nos Condtions Générales de Ventes.

Retourner votre colis

Vous souhaitez nous retourner votre colis et vous faire rembourser ? Vous pouvez contacter notre Service Après-Vente via cette adresse email sav@lecomptoirclassic.com. Votre demande de retour sera traitée dans les plus brefs délais.